№54 (30-06-2017). Конкурентные преимущества: три простых анализа, и вектор появится

Сегодня поговорим о базе, которая, если считаться с ней, позволит вам в разы увеличить КПД маркетинговых усилий и получить возможность тратить на привлечение клиента умнее, чем любой из ваших конкурентов.

analysis_2.jpg

Вся суть заключается в том, чтобы четко понимать, кто ваш соперник. Имея в виду настроения на рынке и опыт конкурентов, можно корректировать собственное поведение и стратегию бизнеса.

Конкурентный анализ — сравнение торгового предложения, сайта, трафика или какой-то другой части бизнеса с аналогичной у конкурента.

В зависимости от того, с каким объектом ведется работа, подходы к анализу могут быть разными.

Держите миниалгоритмы по наиболее популярным направлениям.


Конкурентный анализ торгового предложения (УТП)


В чем подвох УТП? В уникальном сочетании условий на рынке. «У нас есть 6 идентичных компаний, у нас есть 6 идентичных продуктов. Мы можем сказать что угодно». И здесь важно не продуть.

Для начала убедимся в способности вашего ресурса конкурировать с другими сайтами аналогичной тематики.

Первый шаг — проанализировать сайты конкурентов и найти в них то, что привлекает их покупателей (низкие цены, бесплатная доставка, бонусы при покупке и т.д.). Для этого необходимо составить приблизительное описание целевой аудитории. Далее найти с помощью «Яндекса» и Google сайты, нацеленные именно на таких потребителей, создать в Excel табличку, в которую записывать выгоды и предложения конкретных сайтов. Не забудьте вписать туда названия сайтов, они нам еще понадобятся.

Кейс: анализ УТП конкурентов (на примере продажи гироскутеров).

1. Составляем портрет аудитории. Нас интересуют люди, которые:

■ поддались воздействию моды на покупку гироскутеров;

■ готовы потратить не больше 15 000 руб. на покупку;

■ не разбираются в характеристиках моделей;

■ хотят купить максимально дешевый вариант на пробу.

2. Ищем с помощью «Яндекса» и Google сайты, нацеленные на данную аудиторию, например:

■ «Магазин Гироскутеров на Арбате» (http://smartbalancepro.ru/official);

■ Gyroscooter online (http://gyroscooter-online.ru);

■ Gyro Land (http://gyroland.ru).

3. Выписываем их уникальные предложения:

■ цены от 11 000 руб.;

■ сумки и чехлы в подарок;

■ батарея большой емкости;

■ доставка в день заказа.

4. Думаем, какие преимущества можем предложить мы:

■ наши гироскутеры имеют более привлекательный дизайн;

■ мы можем нанести на гироскутер любой рисунок и покрасить его в любой цвет;

■ у нас есть дешевые модели;

■ товар всегда в наличии.

Таким образом, мы можем занять свое место на рынке.

Предположим, у вас есть свой бизнес, но вы никогда не занимались продажей в онлайн-среде и хотите начать это делать. Для тех, у кого сайт уже есть, полезной будет информация относительно удержания клиентов.


Конкурентный анализ сайта (юзабилити)


Нет ничего зазорного в том, чтобы поглядывать по сторонам и заимствовать подмеченные «фишки». Даже простое исследование поможет найти много слабых мест у конкурентов и выявить типичные ошибки, которые мешают пользователям.

Если у вас нет своего вебмастера, поменять цвет фона или текст в форме всегда можно собственными силами. Чтобы провести анализ юзабилити конкурентов, достаточно разбить свой ресурс на блоки — каталог, карточка товара, главная страница и т.п. — и сравнить их с аналогичными блоками на сайте конкурентов. Возможно, клиенты выбирают ваших соперников только потому, что на их сайте удобнее устроен поиск или, например, акционный баннер с главной страницы всплывает даже во сне. Постарайтесь найти преимущества на сайтах конкурентов и, в соответствии с ними, доработать свой сайт.

Но не стоит сразу же вносить понравившиеся изменения в интерфейс, сперва протестируйте их на небольшой выборке посетителей сайта.


Конкурентный анализ трафика


Алгоритм такой:

1. Составьте топ-5 ваших конкурентов.

2. Посмотрите сводку по трафику с сайтов конкурентов на similarweb.com, spywords.ru.

3. Перенесите всю информацию по вашему трафику и трафику конкурентов в таблицу и сравните распределение трафика по источникам, затрачиваемый на контекстную рекламу бюджет.

Зная вложения в рекламу и нагрузку на сайт соперников, вы сможете прикинуть эффективность каждого канала для отрасли.

Проводить конкурентный анализ по этим алгоритмам вполне можно самостоятельно, но необходимо отметить, что качественная аналитика у непрофессионала может занимать порядка недели. Но с каждым собранным отчетом время будет сокращаться.

А еще можно довериться профессионалам и свалить эту рутину на них. Например, на нас. Заполните пару полей — мы очень скоро свяжемся с вами.

Версия для печати

Вернуться ко всем статьям