E-mail маркетинг
E-mail маркетинг

E-mail маркетинг

Email-маркетинг — это:

  • в среднем 3 рубля прибыли на вложения в 1 рубль.
  • увеличенный в 1,5-2 раза средний чек.
  • 70% ваших клиентов могут вернуться.

Главная цель — увеличить продажи: прямые, перекрестные и дополнительные

Искренне считаем email-маркетинг важным инструментом контентного маркетинга. Построение коммуникаций, имидж, формирование лояльности — правильные вещи. Но! Для чего затевался ваш бизнес — для продаж, верно? Согласитесь, превратить подписчика в постоянного клиента проще (и дешевле), чем человека, однажды попавшего на сайт из поиска.

Наши кейсы для примера

Что еще может email-маркетинг?

  • Увеличить конверсию в первую покупку
  • Удержать трафик, привлеченный SEO или контекстом
  • Увеличить средний чек, частоту покупок и жизненный цикл клиентов
  • Стимулировать повторные покупки
  • Удержать уходящих

И это при самом высоком — среди всех инструментов интернет-маркетинга — ROI (сотни и тысячи процентов!) и низкой стоимости контакта (CPC от 0,2 руб., CPO от 5-7 руб.).

Важно. Никогда не нарушаем законы о персональных данных и рекламе. Все письма рассылаются только по добровольному согласию подписчиков. Используем двойное подтверждение согласия — double opt-in.

Из чего состоит email-маркетинг?

  1. База подписчиков – главный актив в email-маркетинге. Аккуратно собираем, лелеем, сегментируем, взращиваем.
    • Сбор контактов подписчиков
      Существует целый ряд эффективных механик сбора email-адресов подписчиков: на вашем сайте, в социальных сетях, на партнерских ресурсах. Они подстраиваются под поведение посетителя и заявляют о себе только в нужные моменты, не раздражая.
    • Аналитика, сегментация, кластеризация
      С анализа данных о ваших подписчиках начинается построение системы email-коммуникаций. То, что раньше было просто списком адресов, превращается в набор маркетинговых сегментов с четкими характеристиками. Кластеризация по различным пересечениям параметров способна выявить самые неожиданные сегменты подписчиков, для которых впоследствии настраиваются точечные триггерные письма.
    • Поддержание лояльности
      Отправлять рекламные рассылки по своей базе – несложно. Сложнее делать так, чтобы база не «выгорала», подписчики сохраняли активность и лояльность, не отписывались и не жаловались на спам.
  2. Триггерные (автоматические) рассылки

    Триггерные рассылки – автоматические письма, которые отправляются по определенным событиям или действиям подписчика. Разработать карту событий и схему триггеров – сложная и творческая задача. Функционирующая система триггеров делает до 80% email-коммуникаций полностью автоматизированными.

    Самый простой пример: больше половины посетителей, собравших корзину на сайте, не заканчивают оформление заказа. Система отследит таких пользователей и вышлет специальное письмо-напоминание о брошенном заказе. Таким образом даже базовый пакет триггеров позволит вернуть потерянные деньги.

  3. Проморассылки
    Рекламные, информационные письма, акции, дайджесты новостей и т.п. Яркие картинки и зовущие скидки. Большинство бизнесов в России думают, что на проморассылках email-маркетинг начинается и заканчивается. Но это не так. При правильно разработанной концепции регулярных коммуникаций можно легко и быстро монетизировать базу подписчиков.
  4. Аналитика, оптимизация и поддержка системы email-маркетинга
    Любая, даже совершенная система требует анализа и постоянной оптимизации. Мы регулярно проводим A/B-тестирования различных параметров, формируем и проверяем гипотезы. Только так email-маркетинг будем эффективным.

Преимущества email-маркетинга в Kokoc.com

  • Начинаем с анализа данных, а не заканчиваем им.
    Перед тем как внедрять что-либо, проанализируем историю покупок, выявим паттерны покупательского поведения и на основе этого сегментируем базу. По желанию настроим сквозную коммерческую аналитику с дашбордами и динамическими отчетами.
  • Специализируемся на сложных триггерных схемах, основанных на поведении покупателей.
    Внедряем сети точечных триггеров и персонализированных писем, которые касаются клиентов в нужные моменты и предлагают оптимальные продукты. Каждое автоматическое письмо преследует цель не просто привлечь трафик, а увеличить средний чек, повторяемость покупок, продолжительность жизненного цикла клиента.
  • Сами обрабатываем любые данные в любом формате, не добавляя работы вашим программистам.

Наша специализация: e-commerce-проекты. Целенаправленно развиваем экспертизу в этой сфере.

Услуги и тарифы

Услуга
Стоимость руб./мес.
Примечание
Email-маркетинг «под ключ» (комплексное обслуживание на постоянной основе)
от 80 000
Возможна привязка оплаты к результату: CPA, revenue share.
На комплексном обслуживании: divan.ru
от 80 000
Внедряют триггеры: refresh.ru
95 000
NDA

Если вы не можете определиться с пакетом, дайте знать. Просто отправьте контакты — мы свяжемся с вами и вместе найдем лучшее решение.